Waarom wordt een handmatige factuur niet via mail verzonden?

Als een handmatige factuur niet via mail wordt verzonden is het aan te raden het onderstaande te controleren:

Ga naar de huurderspagina van de huurder van de factuur die niet via e-mail verzonden wordt en klik op het potloodje achter de naam van de huurder:

Controleer of er onder het tabblad "Adressering facturatie" staat opgenomen of de factuur "ter attentie van" een "Contactpersoon facturatie" staat aangeklikt.

Als dit het geval is, controleer vervolgens of bij de "Contactpersoon facturatie" een geldig e-mail adres staat ingevuld. Deze gegevens staan opgenomen onder het tabblad "Medewerkers":

Door op de naam te klikken opent de pagina in het "Personen overzicht".

Controleer hier of er een geldig e-mail adres staat ingevuld: