Huurders (lopende contracten) nieuw object met bestaande (huur) achterstand verwerken

Binnen een ingerichte omgeving zullen er voornamelijk huurdersmutaties plaatsvinden. Maar het kan natuurlijk ook voorkomen dat er een heel nieuw project in beheer genomen wordt, of dat er een nieuw object is aangekocht of in beheer wordt genomen voor een belegger.

Bij de aankoop op in beheername van een bestaand project, objectgroep en/of object is het zeer aannemelijk dat er lopende huurcontracten zijn die worden overgenomen.

Het is aannemelijk dat niet alle voorgaande facturen bij de inregeling 100% betaald zijn. Sommige huurders zullen een achterstand hebben en ook een voorstand is mogelijk.

Inhoudsopgave

Onderstaand worden de volgende voorkomende situaties kort beschreven:

1. In beheer nemen nieuw project en/of object(groep)
2. Huurders met lopende contracten met een betalingsachterstand
3. Huurders met lopende contracten met een voorstand
   
4. Hulp nodig?

Ad 1: In beheer nemen nieuw project en/of object(groep)

Het in Omniboxx opnemen van een nieuw aangekocht of voor derden in beheer genomen project en/of object(groep) staat beschreven in de handleiding Nieuw project en/of object en/of nieuwe huurder?.

Ad 2: Huurders met lopende huurcontracten met een betalingsachterstand

Wanneer nieuw opgevoerde huurders een betalingsachterstand hebben op facturen die in het verleden (dus niet vanuit Omniboxx) verzonden zijn kan voor deze huurders een handmatige factuur in Omniboxx aangemaakt worden waarop de achterstand staat gefactureerd. Zet in dit geval de vervaldatum op nul.

Op deze wijze wordt de betalingsachterstand op de beleggersafrekening als "achterstand" opgenomen.

Als de handmatige factuur niet gemaild moet worden naar de huurder (want deze heeft de factuur in het verleden al via een ander weg ontvangen) moet de handmatige factuur op postverzending worden gezet. Meer informatie over handmatige facturen staat opgenomen in de handleiding Handmatige (credit) factuur maken.

De ontvangsten op de achtstand zullen handmatig op de handmatige (achterstands)factuur moeten worden afgeletterd. 

Ad 3: Huurders met lopende huurcontracten met een voorstand

In tegenstelling tot nieuw ingevoerde huurders met lopende huurcontracten met een betalingsachterstand kan het ook voorkomen dat de huurder reeds een voorstand had. 

Maak in dat geval een handmatige credit factuur met het voorstandsbedrag. Verder is de werkwijze gelijk aan ad 2.

Ad 4: Hulp nodig?

Voor gebruikersvragen kan contact opgenomen worden met de klantenservice van Omniboxx door het sturen van een e-mail naar

 klantenservice@omniboxx.nl of door te bellen naar 030-760 05 21.

In het geval van inrichtingsvragen is het mogelijk om een training af te nemen of een Omniboxx-consultant in te huren voor aanvullende begeleiding. Neem hiervoor contact op met consultancy@omniboxx.nl.