Een aantal instellingen van het huurder portal is softwarebreed. Deze instellingen gelden voor alle huurders binnen alle projecten.
Deze instellingen zijn te vinden via:
Instellingen -> Portal -> Instellingen huurderportal
Hieronder volgt een toelichting op de velden zonder informatie-icoon:
Sta status updates op meldingen van klanten toe: Hiermee wordt in het huurderportaal de mogelijkheid toegevoegd om een losse opmerking aan een bestaande melding toe te voegen. Van deze opmerking wordt een afzonderlijke e-mail naar de inbox verstuurd.
"Datum vanaf" voor tonen facturen: Wanneer hier een datum wordt ingevuld, worden huurfacturen vóór deze datum niet in het huurder portal getoond.
Toelichting aanmaken melding: Bij het aanmaken van een melding kan aanvullende klantspecifieke informatie aan de huurder worden getoond, bijvoorbeeld:
Bij een urgente melding buiten kantoortijden kan contact worden opgenomen via XXX-XXXXXXX.
De gewenste tekst kan hier worden vastgelegd. Daarbij kan onderscheid worden gemaakt tussen residentiële en commerciële huurders.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren