Onderscheid commerciële en residentiële herinneringen

Binnen Omniboxx kan voor commerciële en residentiële huurders dezelfde flow voor herinneringen en aanmaningen worden gebruikt, of kan voor commerciële huurder een aparte flow worden ingericht.

Hieronder wordt toegelicht hoe dit onderscheid kan worden ingesteld.

De instellingen zijn te vinden via:
Instellingen -> Financieel -> Herinneringen en aanmaningen 

In het blok Commerciële herinneringen & aanmaningen kan per onderdeel worden bepaald of de residentiële instellingen worden gevolgd of afwijkende instellingen voor commerciële huurders worden gebruikt.

Hieronder een korte toelichting per onderdeel:

Niveaus en dagen: Standaard staat dit ingesteld op "Gelijk aan residentieel". In dat geval wordt voor commerciële huurders dezelfde flow gebruikt als ingesteld staat bij "Niveaus en dagen residentieel". 

Voor een afwijkende flow kan de instelling worden gewijzigd naar "Commerciële niveaus en dagen". Vervolgens kunnen via "Niveau's en dagen" aparte niveaus en termijnen voor commerciële huurders worden ingesteld.

Teksten: Standaard staat dit ingesteld op "Gelijk aan residentieel". In dat geval en dan worden voor commerciële huurders de residentiële teksten gebruikt. 

Voor afwijkende teksten kan de instelling worden gewijzigd naar "Commerciële teksten".

Bij gebruik van commerciële teksten gelden onder andere de volgende verschillen:

• Waar van toepassing wordt gesproken over "contractuele kosten" in plaats van "WIK kosten".
• De tekst over het "Besluit Gemeentelijke Schuldhulpverlening" wordt niet getoond.

Boete berekening: Wanneer voor commerciële huurders een afwijkende boeteberekening van toepassing is, kan deze instelling worden gewijzigd naar "Commerciële boete berekening".

Na het wijzigen moet bij "Minumum boete bedag" een bedrag worden ingevuld. Dit bedrag wordt gebruikt bij de berekening van de boete voor de herinnering en aanmaningen.

Boeteverhoging: Voor de boeteverhoging kan gekozen worden uit:

• vast bedrag per factuur
• ophogend per factuur per periode

Bij "Ophogend per factuur per periode" blijft het boetebedrag binnen dezelfde periode gelijk, ongeacht het aantal facturen. Zodra een factuur in een volgende periode om valt, wordt de boete opnieuw berekend.

Rente percentage: Wanneer naast een boete ook rente in rekening wordt gebracht, kan hier het toe te passen rentepercentage worden ingesteld. .